Wir bauen bei wyn gerade die nächste Stufe unseres Customer Success Bereichs auf und suchen dafür eine Person, die unser Team im Bereich Compliance Operations verstärkt.
Die Rolle ist im Customer Success Team verankert und hat einen klaren Schwerpunkt auf Compliance, Risk und Monitoring. Du unterstützt uns dabei, unsere bestehenden Compliance-Prozesse im operativen Alltag zuverlässig umzusetzen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei geht es nicht um Compliance „auf dem Papier“, sondern um echte operative Verantwortung: Du bewertest Alerts, prüfst Sachverhalte, dokumentierst deine Entscheidungen und leitest die notwendigen Maßnahmen ein – zum Beispiel bei auffälligen Transaktionen, KYC-Themen oder lizenzrelevanten Fragestellungen.
Du arbeitest mit unserem bestehenden Compliance- und Transaction-Monitoring-Tooling und bringst deine Erfahrung und Perspektive ein, um Prozesse im Tagesgeschäft noch effizienter und sauberer zu gestalten.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest operative Compliance-Fälle rund um Transaction Monitoring, KYC, Händlerprüfungen und Lizenzanforderungen
- Du prüfst eingehende Alerts, bewertest Sachverhalte und leitest daraus passende Maßnahmen ab
- Du dokumentierst Prüfungen und Entscheidungen nachvollziehbar und sorgfältig
- Du arbeitest mit unserem bestehenden Compliance- und Transaction-Monitoring-Tooling und unterstützt bei dessen laufender Weiterentwicklung
- Du erkennst Verbesserungspotenziale in bestehenden Abläufen und hilfst dabei, unsere Compliance-Prozesse effizient und pragmatisch weiterzuentwickeln
- Du arbeitest eng mit unseren Kolleg aus Customer Success, Product, Operations sowie externen Partnern zusammen
- Du wirst in weitere Customer-Success-Bereiche eingearbeitet und unterstützt dort bei Bedarf operativ, insbesondere in Onboarding, Service, Telefonie und Ticketbearbeitung